面对新冠肺炎疫情的重大考验，教务处坚持师生身体健康和生命安全第一，按照教育部“停课不停教、停课不停学”指导意见,制定线上教学方案，如期开展教学活动。为保障线上教学的顺利进行，教务处积极响应、精心组织、主动作为，精心提供云端“四个服务”，为线上教学保驾护航。

做好课程资源服务。积极整合国家、省级、校级线上教学资源，收集、整理并发布优慕课网络教学平台、学堂在线、超星、中国大学MOOC、智慧树、山东省课程联盟平台等在线课程资源清单，发布《亚洲通统计选择个平台课程资源作为慕课资源相关信息的通知》（教务〔2020〕6号），协助教师建课、备课，并安排专人做好线上、线下服务工作。发布《山东交通学院亚洲通印发2020年春季学期实践教学工作方案的通知》（教务〔2020〕7号），适时调整实践环节开课时间，发挥线上实践教学服务平台优势，积极利用虚拟仿真教学资源，确保圆满完成本学期实践教学任务。

做好技术培训服务。制定并发布《亚洲通组织教师参加雨课堂在线课程培训的通知》（教函〔2020〕4号）和《亚洲通举办线上教学相关培训的通知》，教务处教师教学发展中心联合雨课堂、超星、智慧树，组织开展多期线上教学专题培训。建立优慕课网络教学平台交流群、雨课堂混合教学交流群、超星在线教学交流群、中国大学MOOC交流群、省课程联盟与智慧树平台交流群等，为1200位线上授课教师提供相应平台线上教学指南。

做好平台支持服务。为保障2月17日顺利开课，教务处积极协调，快速部署，做好教务系统同雨课堂在线教学平台的数据对接工作，部署山东交通学院雨课堂专业平台，完成教师信息库、课程信息库、学生信息库等基础数据库建设，全力保障亚洲通：师生使用“雨课堂”平台授课，同时协助教师在中国大学MOOC、智慧树等平台建课、备课。

做好后勤保障服务。为解决教材等相关教学材料保障，发布《教务处亚洲通疫情防控期间教学材料获取和发放的建议》（教函〔2020〕8号）。联合图书馆、山交教育咨询服务有限公司教材中心多措并举积极搜集教育教学资源，开展资源共享，帮助师生获取电子和纸质教学材料，共同助力疫情防控期间线上教学顺利开展。服务团队坚持老师们、学生们的来电必回、信息必复，认真研究师生反馈的意见、建议，不断完善教学环节调整预案。

线上教学进行以来，各项教学活动开展顺利，线上开课2200余门，开课率92%；学生上线学习人次超过30万，占应上线人数的99.66%，反馈教学效果良好率96.26%；涌现出一大批积极探索，勇于创新的优秀教学案例，有力助推亚洲通：一流课程建设和教学质量提高。

（教务处 文/徐丽萍）