本学期初,院长鹿林提出了提高终端服务质量的理念,在师生员工中引起了热烈回应。8月底,学校下发《亚洲通开展机关作风建设民主评议工作的实施意见》,旨在增强机关服务意识、转变工作作风、提升管理效能,切实为推进学校改革发展奠定基础。各单位(部门)立足本职工作,从提高一个岗位一个组织的终端服务质量方面来努力,积极谋求工作创新。为了更好地服务师生,财务处自本学期开学初增加午间报销窗口,时间从11:30至13:30,实现了工作日全时段为师生提供报销服务,为广大老师学生灵活选择报销时间提供了极大的便利。经过一段时间的试运行,情况良好,获得了师生的广泛好评。
开设一个小窗口,服务理念大转变,只有设身处地的把师生利益放在首位,才能不断创新服务项目。财务处将一直秉持创建高效满意服务的原则,今后将继续接受各方建议,不断提高服务质量,积极为学校综合改革与转型发展提供有力支持。(党委宣传部 财务处 文/梁玉倩 图/王明明)